Kein Lead bleibt liegen
Ordinus leitet Inbound-Buchungen sofort an den richtigen Sales-Rep weiter, verteilt die Last nach Round-Robin und hält SLAs auf die erste Reaktion ein.
Vertriebsteams verlieren Deals, weil Leads zu langsam reagiert werden, ungleich verteilt sind oder schlicht vergessen werden. Ordinus ist die Routing-Schicht zwischen Buchungsformular und Sales-Rep, die dafür sorgt, dass jeder Lead schnell und fair landet.
Das Termin-Problem
Zu langsame Reaktion auf Inbound-Leads
Je länger ein Lead wartet, desto unwahrscheinlicher wird der Abschluss. Automatisches Routing verbindet sofort mit dem richtigen Rep.
Ungleiche Lastverteilung im Team
Ohne Regeln landen zu viele Leads bei denselben Personen. Round-Robin hält die Verteilung fair.
Verpasste Leads
Leads, die keine schnelle Reaktion bekommen, wählen den Wettbewerb. SLAs auf die erste Reaktion machen das sichtbar.
Unqualifizierte Erstgespräche
Wenn jede Anfrage direkt zum Kalender führt, kosten unpassende Leads wertvolle Beratungszeit.
Was Ordinus bietet
Automatisches Lead-Routing
Eingehende Buchungen werden anhand von Routing-Regeln sofort an den richtigen Sales-Rep weitergeleitet.
Round-Robin-Verteilung
Ordinus verteilt Leads gleichmäßig im Team nach Round-Robin und verhindert ungleiche Belastung.
SLA auf die erste Reaktion
Definiere, wie schnell ein Lead einen Termin bekommen soll. Ordinus macht Verzögerungen sichtbar.
Vorab-Qualifizierung
Pflichtfelder beim Buchen stellen sicher, dass nur relevante Leads in den Kalender kommen.
Automatische Erinnerungen
Leads und Sales-Reps erhalten E-Mail-Erinnerungen vor dem Termin. SMS ist in passenden Tarifen verfügbar.
So funktioniert es
- 1Routing-Regeln definieren. Lege fest, nach welchen Kriterien Leads auf Sales-Reps verteilt werden, zum Beispiel Gebiet, Produkt oder Round-Robin.
- 2Buchungsformular einbinden. Den Buchungslink auf der Website oder in Outreach-Mails einbinden. Leads buchen sich selbst ein.
- 3Leads landen beim richtigen Rep. Ordinus routet automatisch, informiert den Rep und erinnert den Lead. Kein manueller Eingriff nötig.
Warum Ordinus
- Routing-Logik ist konfigurierbar, kein Code nötig.
- Round-Robin und SLA-Überwachung sind Teil des Operations-Tarifs.
- Vorab-Qualifizierung filtert unpassende Anfragen heraus.
- Für wachsende Vertriebsteams mit mehreren Regionen und Produktlinien geeignet.
Häufige Fragen
Wie leitet Ordinus Leads an den richtigen Rep weiter?
Du definierst Routing-Regeln nach Gebiet, Produkt oder anderen Kriterien. Ordinus wendet sie auf jede Buchung automatisch an.
Was ist Round-Robin-Verteilung?
Ordinus weist Leads reihum den nächsten verfügbaren Rep zu, damit die Last gleichmäßig verteilt bleibt.
Wie funktionieren SLAs auf die erste Reaktion?
Du legst fest, wie schnell ein Lead einen Termin bekommen soll. Ordinus macht Verzögerungen im Dashboard sichtbar.
Können Leads vorab qualifiziert werden?
Ja. Pflichtfelder beim Buchen stellen sicher, dass nur relevante Anfragen in den Kalender kommen.
Ab welchem Tarif ist Routing verfügbar?
Lead-Routing, Round-Robin und SLA-Überwachung sind ab dem Operations-Tarif verfügbar.
Weitere Lösungen
Für Friseure
Ein Link für deine Kundschaft zum Buchen. Ordinus bestätigt, erinnert und verschiebt, ganz ohne Telefonketten.
Für Fotografen
Kunden buchen ihr Shooting selbst. Ordinus schickt die Bestätigung, erinnert vor dem Termin und nimmt die Anzahlung.
Für Steuerberater
Erstgespräche, Jahresgespräche und Fristen-Beratung buchen Mandanten selbst. Du bekommst strukturierte Vorab-Infos vor dem Termin.
Für Praxen
Weniger Telefon, weniger Ausfälle. Patienten wählen eine freie Zeit selbst und bekommen automatisch eine Erinnerung.
Kein Lead wartet länger als nötig
Routing-Regeln einrichten und Ordinus übernimmt die Verteilung an dein Vertriebsteam.